سياسة الخصوصية
نحافظ على وضوح التعامل مع البيانات بقدر ما نحافظ على وضوح الإجابة.
توضح هذه الصفحة المبادئ العامة التي تحكم جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدام منصة AI Advisor UAETAX.
1. البيانات التي نجمعها
قد نجمع بيانات الحساب الأساسية، ومحتوى الاستفسارات التي يُدخلها المستخدم داخل المنصة، وبيانات الاستخدام الفنية اللازمة لتشغيل الخدمة وتحسين الاعتمادية ومتابعة الأمان.
2. كيفية استخدام البيانات
تُستخدم البيانات لتشغيل المنصة، تنظيم الاستفسارات والردود، تحسين جودة الخدمة، تتبع الأعطال، وتعزيز الأمان ومنع إساءة الاستخدام. لا يتم استخدام البيانات على نحو يتعارض مع الغرض الأساسي من تقديم الخدمة.
3. سرية المحتوى
نحرص على أن يبقى محتوى الاستفسارات والردود ضمن نطاق الوصول المصرح به داخل الحساب والأنظمة الداعمة له. ومع ذلك، يجب على المستخدم تجنب إدخال معلومات لا يرغب في معالجتها رقمياً ما لم يكن ذلك ضرورياً.
4. مشاركة البيانات
لا تتم مشاركة البيانات مع أطراف خارجية إلا عند الحاجة التشغيلية أو الأمنية أو القانونية، أو مع مزودي البنية التحتية والخدمات التقنية الذين يدعمون تشغيل المنصة وفقاً لالتزامات مناسبة بالسرية والحماية.
5. الاحتفاظ والحذف
نحتفظ بالبيانات لمدة لازمة لتشغيل الخدمة، متابعة السجلات، والامتثال للالتزامات النظامية أو التعاقدية. يمكن تقليص أو حذف بعض البيانات التشغيلية عندما تنتفي الحاجة إليها وفقاً لسياسات التشغيل الداخلية.
6. حقوق المستخدم
يمكن للمستخدم طلب تحديث بياناته الأساسية أو الاستفسار عن آلية التعامل مع بياناته من خلال قنوات التواصل المنشورة في الموقع. وقد تتطلب بعض الطلبات التحقق من الهوية قبل الاستجابة لها.
7. التحديثات
قد تُحدّث هذه السياسة من وقت إلى آخر لتعكس أي تغييرات تشغيلية أو نظامية. ويُعد استمرار استخدام المنصة بعد نشر النسخة المحدثة قبولاً للسياسة بصيغتها الجديدة.